Frequently asked questions
先把疑问，变成清晰的下一步。
我们只回答当前能够核验的问题。价格、购买、账号与服务接口尚未确认的部分，会明确说明状态和依赖。
产品
笔记山是什么？
笔记山是一套连接纸本书写与数字世界的智能笔记系统，由带有数字身份的纸本与笔记山 App 共同构成。
它是一款电子墨水设备吗？
不是。笔记山的核心仍是实体纸本，数字能力由笔记本身份信息与 App 共同提供。
它与普通笔记本的差别是什么？
笔记山为实体本册与页面建立数字身份和对应关系，支持通过 App 采集、组织和回看内容。官网不对未经核验的速度、精度或市场效果作承诺。
购买
现在可以在哪里购买？
当前官网尚未接入已核验的购买或预订入口。你可以先下载 App 或通过官方邮箱获取产品更新。
产品价格、库存和交付时间是什么？
这些信息尚未由业务方在官网资料中确认，因此本页不展示占位价格、库存或交付承诺。
使用
使用笔记山需要改变书写习惯吗？
不需要。你可以照常在纸上书写，再通过 App 将需要管理的页面带入数字空间。
第一次使用从哪里开始？
先从 App Store 下载笔记山 App，再根据 App 当前引导完成笔记本绑定与页面采集。界面可能随版本更新，请以最新版 App 为准。
不使用 App，笔记本还能书写吗？
可以作为纸本照常书写；绑定、采集和数字管理能力需要 App 配合。
技术
数字 ID 是什么？
它是笔记本的数字身份，用于帮助系统识别本册并建立实体本与数字本之间的对应关系。
位置编码有什么作用？
它帮助系统理解内容所在页面及其位置关系，为纸本结构进入数字空间提供坐标基础。
数字孪生本是什么意思？
一份与实体笔记本相对应的数字空间，用于承接页面采集和后续管理。
账号
官网可以创建笔记山账号吗？
当前官网未接入已确认的账号系统，因此不会展示无法完成的注册流程。账号能力请以 App 当前版本为准。
数据与隐私
官网会把邮箱等个人信息发送到分析工具吗？
不会。官网事件规范明确禁止记录邮箱、姓名、手写内容或笔记正文。
手写内容如何存储和保护？
当前官网资料没有提供可核验的完整存储、安全与隐私政策细节。上线正式说明前，请通过官方邮箱咨询；官网不自行编造安全承诺。
售后与支持
遇到问题如何联系？
可以发邮件至 ph@pingink.com；品牌合作、企业定制与用户反馈电话为 185 7550 8818。